This post has already been read 5 times!

APAKAH Anda termasuk satu di antara pebisnis online shop? Tahukan  Anda bahwa eCommerce mengalami pertumbuh 23% dari tahun ke tahun, dan diperkirakan pasar global pada tahun 2010 akan tumbuh menjadi $ 4 triliun.

Tahun ini tampaknya akan  menjadi bumper  untuk eCommerce. Tren eCommerce memberikan sinyal  positif  untuk Anda  tahun depan. Lantas bagaimana Anda  akan memberi arah bisnis Anda, desain dan pemasaran Anda akan berjalan?

Tren seperti iklan Messenger dan pemasaran video akan terus mendominasi dan mengubah cara kita menganggarkan untuk iklan. Sementara tren seperti augmented reality dan voice assistant buying, yang sebelumnya dipesan untuk merek eCommerce besar, bisa menjadi lebih mudah diakses dari bisnis online kecil dan menengah yang didorong oleh pembelanja toko online  dan pembelanja Generasi X yang tumbuh.

 

 

Intinya adalah: pemandangan berubah; berubah, namun meningkat pada tingkat yang fenomenal dan jika Anda ingin permainan Anda tahun ini, menjelang tren ini akan berarti lebih banyak uang di bank. Berikut adalah 10 tren eCommerce teratas dan Prediksi yang membentuk pada tahun 2018:

 

Trend eCommerce 2018

# 1: Iklan Messenger Dipimpin Facebook 
Iklan Facebook Messenger sudah mencapai beberapa nomor ROI yang mengagumkan di kuartal terakhir 2017 dan ini diperkirakan akan meningkat pada tahun depan. Ada dorongan besar Facebook untuk masuk ke ‘email marketing game‘ dengan iklan Messenger mereka dan walaupun ini sama sekali tidak berarti pemasaran email sudah mati (duh!), Ini akan berdampak besar pada pasar pemasaran langsung.

Dengan munculnya iklan Messenger, kita juga akan melihat peningkatan Chatbots. Chatbots tidak lagi hanya untuk ‘orang-orang besar, dengan Facebook sudah menawarkan balasan otomatis dan dibangun di chatbots ke bisnis kecil untuk membantu menyederhanakan proses pembelian tanpa kehilangan sentuhan pribadi.

Tip Bonus: 9 Merchant Chatbots di Facebook Messenger untuk Menginspirasi Anda

 

# 2: Selamat Datang di Belanja Suara
Trend   untuk 2018 adalah belanja suara. Dengan lonjakan popularitas produk voice-assist seperti Google Home dan Amazon Echo, belanja suara adalah hal terbaik dalam berbelanja. Sebenarnya diperkirakan 40% generasi milenium sudah menggunakan asisten suaranya untuk belanja online. Dari pertengahan tahun 2017, kami melihat raksasa ritel besar seperti Target memperkuat kemitraan mereka dengan produk rumahan yang mendukung suara Google, menawarkan merek cara untuk memperlancar pengalaman pelanggan dengan cara yang baru.

Untuk saat ini tren teknologi dan pemasaran ini berasal dari banyak situs eCommerce yang lebih kecil, namun dengan lompatan untuk mendukung suara di android dan iPhone tidak begitu jauh, kesempatan untuk merek eCommerce yang lebih kecil dan menengah untuk masuk ke dalam tindakan ada di kartu itu Untuk saat ini, ini adalah tren yang akan kita tonton di tahun 2018!

 

# 3: Langganan Berlangganan
Pada tahun 2018, kita  diharapkan dapat melihat lonjakan model bisnis layanan berbasis langganan, seperti orang-orang seperti pemimpin berlangganan Forbe seperti Amazon Prime, Loot Crate dan Birchbox di toko online yang lebih kecil. Dengan kecenderungan yang pasti untuk menyediakan layanan yang lebih personal untuk menciptakan basis pelanggan setia yang lebih besar di eCommerce, kami akan melihat banyak toko online menengah yang menggabungkan model berlangganan ke dalam pembuatan dan model tradisional mereka.

Namun, langganan bukan hanya tentang kotak berlangganan seperti Lath Crate atau menyediakan keanggotaan untuk program kebugaran seperti FitGirls, namun dapat disesuaikan dengan segala jenis relung. Jual fashion online? Tambahkan berlangganan aksesori musiman agar pembeli dapat mendaftar untuk mendapatkan tren musiman terbaru Anda terlebih dahulu. Drop-shipping online dicetak homeware? Mengapa tidak memulai klub mug-a-month?

 

# 4: Lebih banyak Personalisasi
Personalisasi memang sangat penting. Namun saat memasuki tahun 2018, lebih dari itu. Ini adalah tahun dimana pemasaran Anda harus sesegera mungkin, di mana Anda perlu menyempurnakan praktik layanan pelanggan Anda seperti sebelumnya dan pengalaman pelanggan harus menjadi agenda utama Anda. Intinya adalah bahwa pelanggan semakin dibombardir oleh pilihan dan pada gilirannya toko online akan menemukan lebih banyak cara untuk mempersonalisasi pengalaman berbelanja mereka bagi pelanggan.

Jika Anda bisa mendapatkan lompatan pada tahun ini, Anda akan berada di depan pak pada waktunya untuk kuartal terakhir 2018, memberi Anda keuntungan besar pada hari-hari belanja besar. Segarkan pemasaran email Anda lebih banyak lagi sehingga Anda mengirimkan produk kepada pembeli yang lebih cenderung membeli, mengoptimalkan kampanye AdWords pemasaran ulang dan memikirkan kelompok yang ditargetkan kecil, dan memastikan situs dan checkout Anda menawarkan produk yang direkomendasikan kepada pelanggan – semuanya dirancang untuk membuat nuansa berbelanja. Pilihan yang lebih personal dan membeli lebih mudah dibuat.

 

# 5: Peningkatan Kustomisasi Produk
Personalisasi bukan hanya tentang pengalaman berbelanja tahun ini. 2018 diatur untuk melihat peningkatan penyesuaian produk dan pilihan pemenuhan lebih juga. Merek besar seperti Puma sudah menerapkan opsi yang disesuaikan yang membantu pelanggan tersebut menonjol dari keramaian dan membeli produk yang menurut mereka hanya untuk mereka. Contoh produk eCommerce yang dipersonalisasi

Dengan munculnya platform seperti Inke, yang memungkinkan pembeli untuk membeli produk yang dipersonalisasi di ceruk dari pakaian ke perabotan, kita akan melihat pemeran baru 2017 beralih ke sorotan eCommerce dan membiarkan toko online yang lebih kecil masuk ke tindakan ini.

 

# 6: Augmented Reality untuk Bisnis Kecil?
Kami tahu AR (Augmented Reality) adalah kata buzz besar untuk ritel besar di paruh kedua tahun 2017, tapi apakah itu akan membuat eCommerce mainstream di tahun 2018?

Tidak semua dari kita memiliki anggaran berukuran IKEA untuk aplikasi produk seperti di atas, namun pada tahun 2018 kita akan melihat lebih banyak eCommerce dan negara adidaya eceran bergerak menuju AR dan VR. Dan dengan itu, kebutuhan akan toko online menghadirkan cara visual yang lebih baik – seperti ruang rias virtual – untuk memamerkan produk mereka di tahun-tahun mendatang. Kami tidak berharap ini untuk menyaring eCommerce kecil dulu, tapi ini adalah sesuatu yang pasti harus Anda perhatikan pada tahun 2018.

 

# 7: Strategi Pemasaran Konten yang Kaya
Jika Anda belum berinvestasi dalam rencana pemasaran konten, ini adalah tahun Anda. Strategi pemasaran kaya konten sudah digunakan oleh toko online paling besar yang dikatakan menghemat $ 14 pada setiap pelanggan baru yang dihasilkan, namun pada tahun 2018, kami akan melihat ini disaring hingga bisnis kecil yang akan menghasilkan konten berkualitas yang lebih baik dan lebih bermanfaat tahun ini.

Menurut Demand Metric dan Hubspot, masing-masing, konten menarik sekarang menjadi salah satu alasan mengapa orang mengikuti merek, dan pemasar yang berusaha ke blog perusahaan 13 kali lebih mungkin menghasilkan ROI yang positif. Ini berarti peningkatan dalam hal-hal seperti how-to-video dan Instagram UGC, yang akan memisahkan toko-toko yang tidak dipandang sebagai otoritas yang membantu di relung mereka dari bungkus lainnya dan membiarkannya tertinggal.

 

# 8: Video Masih Akan Di Atas Anjing
Jika Anda belum mulai menggunakan pemasaran video, 2018 harus menjadi tahun Anda. Pada bulan November, kami melihat tampilan video Facebook ‘amature’ mencapai 8 juta tampilan, menghasilkan pendapatan kuartal keempat yang besar.

Menurut prediksi eCommerce Huffington Post untuk tahun 2018, diperkirakan pada tahun 2020, video akan menghasilkan 80% dari seluruh lalu lintas internet konsumen online dan bahwa pemasaran video meningkatkan RKT Anda sebesar 200-300%.

Apa artinya ini bagi kamu? Tahun ini, strategi konten Anda harus berupa pemasaran video dan usaha kecil dan menengah yang belum, perlu menyiapkan permainan konten video mereka secara besar-besaran untuk bersaing dengan pesaing mereka.

# 9: Belanja Ponsel Lebih Banyak
Pada akhir 2018 diperkirakan bahwa penjualan mobile akan mencapai 50% dari pendapatan eCommerce dan ditetapkan untuk menghasilkan penjualan senilai $ 669 miliar pada tahun 2018, meningkat 20% dari prediksi untuk tahun 2017. Ini adalah tahun yang Anda ingin buat yakin bahwa Anda memasarkan kepada para pembelanja mobile tersebut untuk membantu Anda menghasilkan lebih banyak penjualan!

Categories: TIPS & TRIK BISNIS