This post has already been read 8 times!

WASHINGTON, Monasnews – Di bawah tekanan yang memanas terkait dengan bencana privasi terburuk dalam sejarah perusahaannya, CEO Facebook Mark Zuckerberg harus berjuang  untuk menjelaskan kepada para  anggota Senat Amerika Serikat yang menuduhnya gagal melindungi informasi pribadi jutaan orang Amerika dari Rusia yang bermaksud mengganggu  pemilihan presiden AS.

Selama sekitar lima jam Senat yang mencecar Zuckerberg, sehingga memaksanya meminta maaf beberapa kali atas kegagalan Facebook dalam melindungi data privasi penggunanya.

Tampaknya tidak terkesan, Senator dari Partai Republik John Thune dari South Dakota mengatakan bahwa perusahaan Zuckerberg memiliki sejarah 14 tahun untuk meminta maaf atas “keputusan yang keliru” terkait dengan privasi pengguna. “Bagaimana permintaan maaf hari ini berbeda?” Tanya Thune.

“Kami telah membuat banyak kesalahan dalam menjalankan perusahaan,” Zuckerberg mengakui, dan Facebook harus bekerja lebih keras untuk memastikan alat yang dibuatnya digunakan dengan cara yang “baik dan sehat”.

Kontroversi telah membawa banjir publisitas buruk dan mengirim nilai saham perusahaan ini  jatuh, tetapi Zuckerberg tampaknya mencapai  keberhasilan dalam melawan tekanan ini yang ditandai dengan kenaikan   saham Facebook 4,5 persen untuk hari Selasa, kenaikan terbesar dalam dua tahun.

Secara keseluruhan, ia meluncur sebagian besar tanpa cedera melalui hari pertama kesaksian kongresnya. Dia akan menghadapi penanya Rumah Rabu.

Pendiri berusia 33 tahun dari raksasa media sosial paling terkenal di dunia itu muncul di Senat dengan  setelan dan dasi, tidak seperti biasanya mengenakan  T-shirt. Meski begitu, masa mudanya memberikan kontras yang tajam dengan inkuisitor senatnya yang berusia lanjut, berambut abu-abu. Dan kerumitan besar jaringan sosial yang ia buat terkadang mengalahkan upaya legislator untuk memojokkannya atas kegagalan spesifik Facebook dan cara memperbaikinya.

Taruhannya tinggi untuk Zuckerberg dan perusahaannya. Facebook telah terhuyung-huyung dari kegagalan privasi terburuknya setelah wahyu bulan lalu bahwa perusahaan penambangan data politik Cambridge Analytica, yang berafiliasi dengan kampanye Trump 2016, secara tidak layak meraup data pada sekitar 87 juta pengguna. Zuckerberg telah melakukan tur permintaan maaf untuk sebagian besar dari dua minggu terakhir, berpuncak pada penampilan kongresnya Selasa.

Meskipun kadang-kadang goyah, Zuckerberg tampaknya mendapatkan kepercayaan saat hari berjalan. Seorang tokoh ikonik sebagai seorang pengusaha miliarder yang mengubah cara orang di seluruh dunia saling berhubungan satu sama lain, ia membuat titik berulang kali merujuk kembali ke kamar asrama Harvard di mana ia mengatakan Facebook dihidupkan.

Kadang-kadang, dia menunjukkan kekuatan seperti baja. Setelah pertanyaan agresif tentang dugaan bias politik Facebook dari Senator Ted Cruz, misalnya, Zuckerberg ditanya apakah dia siap untuk beristirahat.

Tidak dibutuhkan. “Itu cukup bagus,” katanya tentang pertukaran dengan Cruz.

Untuk sebagian besar, jawabannya yang hati-hati tetapi umumnya lugas, yang mendalami detail yang kadang-kadang misterius dari fungsi-fungsi pokok Facebook, sering kali dibantah oleh pertanyaan agresif. Ketika keadaan menjadi sulit, Zuckerberg mampu kembali: “Tim kami harus menindaklanjuti hal itu dengan Anda, Senator.”

Akibatnya, ia merasa relatif mudah untuk kembali ke pokok pembicaraan yang dikenal: Facebook membuat kesalahan, ia dan eksekutifnya sangat menyesal, dan mereka bekerja sangat keras untuk memperbaiki masalah dan menjaga data pengguna.

Adapun penyelidikan  federal terhadap Rusia yang telah menduduki banyak perhatian Washington selama berbulan-bulan, dia mengatakan dia belum diwawancarai oleh tim penasihat khusus Mueller, tetapi “Saya tahu kami bekerja dengan mereka.” Dia tidak memberikan rincian, mengutip kekhawatiran tentang aturan kerahasiaan dari investigasi.

Awal tahun ini Mueller menuduh 13 individu Rusia dan tiga perusahaan Rusia dalam sebuah plot untuk ikut campur dalam pemilihan presiden 2016 melalui upaya propaganda media sosial yang termasuk pembelian iklan online menggunakan alias ASS dan berpolitik di tanah AS. Sejumlah iklan Rusia ada di Facebook.

Sebagian besar upaya itu bertujuan untuk meruntuhkan Demokrat Hillary Clinton dan dengan demikian membantu Trump Republik, atau hanya mendorong perpecahan dan meremehkan iman dalam sistem AS.

Zuckerberg mengatakan Facebook telah dibimbing untuk percaya bahwa Cambridge Analytica telah menghapus data pengguna yang telah diambil dan itu “jelas kesalahan.” Dia mengatakan Facebook telah mempertimbangkan pengumpulan data “kasus tertutup” dan tidak memperingatkan Federal Trade Commission. Dia meyakinkan para senator bahwa perusahaan akan menangani situasi secara berbeda hari ini.

Secara terpisah, perusahaan mulai memperingatkan beberapa penggunanya bahwa data mereka dikumpulkan oleh Cambridge Analytica. Sebuah pemberitahuan yang muncul di Facebook untuk beberapa pengguna Selasa mengatakan kepada mereka bahwa “salah satu teman Anda” menggunakan Facebook untuk masuk ke aplikasi kuis kepribadian yang sekarang dilarang disebut “This Is Your Digital Life.” Pemberitahuan mengatakan aplikasi menyalahgunakan informasi, termasuk profil publik, suka laman, ulang tahun, dan kota saat ini, dengan membagikannya dengan Cambridge Analytica.

Dalam dengar pendapat, Zuckerberg tampaknya sedang mencoba untuk mengembalikan kepercayaan publik di perusahaannya dan mencegah peraturan federal yang beberapa anggota parlemen telah melayang.

Demokrat Bill Nelson dari Florida mengatakan dia yakin Zuckerberg mengambil dengar pendapat kongres serius “karena dia tahu akan ada yang sulit melihat regulasi.”

Partai Republik belum mendapatkan legislasi apapun, tetapi itu bisa berubah.

Senator Lindsey Graham, R-S.C., Menanyakan Zuckerberg apakah dia bersedia bekerja dengan pembuat undang-undang untuk memeriksa apa “peraturan yang menurut Anda diperlukan dalam industri Anda.”

Tentu saja, Zuckerberg menjawab, mengatakan kemudian dalam pertukaran dengan Senator Dan Sullivan, R-Alaska, bahwa “Saya bukan tipe orang yang berpikir bahwa semua peraturan itu buruk.”

Menjelang sidang, John Cornyn dari Texas, Republik No 2 di Senat, berkata, “Ini masalah serius, dan saya pikir orang-orang mengharapkan kita untuk mengambil tindakan.”

Dalam persidangan, Zuckerberg mengatakan: “Kami tidak mengambil pandangan yang cukup luas tentang tanggung jawab kami, dan itu adalah kesalahan besar. Itu adalah kesalahanku, dan aku minta maaf. Saya memulai Facebook, saya menjalankannya, dan saya bertanggung jawab atas apa yang terjadi di sini. ”

Dia menguraikan langkah-langkah yang diambil perusahaan untuk membatasi akses orang luar ke informasi pribadi orang-orang. Dia juga mengatakan perusahaan sedang menyelidiki setiap aplikasi yang memiliki akses ke sejumlah besar informasi sebelum perusahaan itu pindah untuk mencegah akses tersebut pada tahun 2014 – tindakan yang datang terlambat dalam kasus Cambridge Analytica.